Ռուսական երկաթուղիների կանոնները թույլ չեն տալիս փոխել գնացքի մեկնելու ամսաթիվը, որի համար գնվել է տոմսը: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք վերադարձնել ձեր առկա տոմսը և գնել նորը ձեզ հարմար ամսաթվին: Միևնույն ժամանակ, պահանջվող օրը պետք է լինեն անվճար տեղեր, և տոմս ունենալը, որը պետք է վերադարձնել, օգուտ չի տալիս:
Դա անհրաժեշտ է
- - անձնագիր;
- - մատչելի տոմս;
- - փող մեկ այլ տոմսի գնման կամ հին և նոր ճանապարհորդական փաստաթղթերի գնի տարբերությունը ծածկելու համար `հաշվի առնելով առաջինի առաքման կորուստները.
- - այցելություն «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի տոմսարկղ;
- - համակարգչային և ինտերնետային հասանելիություն `էլեկտրոնային գրանցումը մերժելու համար, եթե առկա է, անհրաժեշտ ամսաթիվը գնահատելու տեղերի հետ կապված իրավիճակը և, հնարավորության դեպքում, նոր տոմս ձեռք բերելու Ռուսաստանի երկաթուղիներ կայքի կամ միջնորդ ընկերության միջոցով.
- - բանկային քարտ ինտերնետի միջոցով նոր տոմս գնելու ժամանակ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նախքան ձեր տոմսը փոխելու գնալը գնահատեք նստատեղերի հետ կապված իրավիճակը ձեզ համար հարմար ամսաթվի համար: Եթե նրանք սերտորեն կապված են նրանց հետ, եթե բավականաչափ գումար ունեք, ավելի լավ է նախ տոմս գնել մեկ այլ ամսաթվի համար, ապա վերադարձնել եղածը:
Մեկ այլ տոմս կարող եք գնել «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերության տոմսարկղերում և որոշ տուրիստական գործակալություններում: Եթե ունեք բանկային քարտ, դա կարող եք անել «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերության պաշտոնական կայքում և միջնորդ կայքերում, որոնք մասնագիտանում են գնացքների և ինքնաթիռների տոմսերի վաճառքի մեջ: Ինտերնետով գնումներ կատարելիս, շատ դեպքերում, գործընթացն ավարտելուց հետո, դուք կարող է անցնել գնացքի էլեկտրոնային գրանցումը, որից հետո ձեզ հարկավոր չէ թղթե տոմս տախտակամածի համար, միայն անձնագիրն է բավարար:
Քայլ 2
Բայց տոմսը, ներառյալ էլեկտրոնայինը, վերադարձնելիս չի կարելի խուսափել «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի տոմսարկղ այցելությունից: Էլեկտրոնային տոմս վերադարձնելու համար հարկավոր է մտնել «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերության կայք կամ մեկ այլ կայք, որի միջոցով կատարվել է գնումը, մուտք գործել ձեր հաշիվ և հրաժարվել էլեկտրոնային գրանցումից, այնուհետև գրել պատվերի համարը և դրա հետ կապվել «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերության գանձապահի հետ `թողարկելու համար: թղթե տոմս: Դա անելու համար գանձապահին անհրաժեշտ կլինի ձեր անձնագիր (կամ մեկ այլ անձ, որի անունով կատարվել է պատվերը): Եթե էլեկտրոնային գրանցումը չի անցել, դուք կարող եք անմիջապես գնալ գանձապահ `թղթային տոմս տրամադրելու համար:
Քայլ 3
Երբ թղթային տոմսը ձեռքին է, այն վերադարձնելու կարգը նույնն է ՝ անկախ գնման եղանակից: Դուք գնում եք վերադարձման գանձապահ, իսկ եթե չկա, մատչելի որևէ մեկի մոտ, տոմսն ու անձնագիրն եք ցույց տալիս գանձապահին:
Եթե կան մի քանի տոմսեր, ապա անձնագիր ունեցող նրանց բոլոր տերերը պետք է դիմեն տոմսերի գրասենյակ ՝ վերադառնալու համար:
Այն բանից հետո, երբ գանձապահը ստուգելու է անձնագրի տվյալները տոմսը, խնդրում է ձեզ ստորագրել անհրաժեշտ փաստաթղթերը և վերադարձնել գումարը, եթե մեկ այլ օր դեռ չեք ապահովել ձեր ճանապարհորդությունը, կարող եք անմիջապես պատվիրել մեկ այլ ամսաթվով ճանապարհորդության տարբերակը `մեկ այլ անձի կողմից: գնացք և այլն:
