Ռուս զբոսաշրջիկներին հնարավորություն է տրվել հետ վերցնել իրենց գումարները գնված տոմսի համար մի երկիր, որտեղ նրանք կարող են վտանգի մեջ լինել: Բայց դա կարելի է անել միայն այն դեպքում, եթե ուղևորությունն ամբողջությամբ տեղի չունենար:
2012-ի օգոստոսի 8-ին «Ռոսիյսկայա գազետան» հրապարակեց մշակույթի նախարարության պատվերի տեքստը, որում հաղորդվում էր, որ այսուհետ ռուս զբոսաշրջիկները կտեղեկացվեն անվտանգության որոշակի սպառնալիքների մասին, եթե դրանք որևէ երկրում առաջանան: Դա նրանց թույլ կտա, ցանկության դեպքում, վերադարձնել գնված շրջագայության վրա ծախսված միջոցները:
Հնարավոր սպառնալիքների մասին տեղեկատվությունն այժմ կարելի է գտնել Tourismբոսաշրջության դաշնային գործակալության պաշտոնական կայքում, կարդալ պետական էլեկտրոնային և տպագիր մամուլում, ինչպես նաև հարցնել տուրիստական գործակալություններին և տուրօպերատորներին: «Ռոստուրիզմն» այժմ որոշում է կայացնում քաղաքացիներին տեղեկացնելու մասին ՝ Ներքին գործերի նախարարությունից, «Ռոսպոտրեբնադզորից», «Ռոսգիդմեթից», ինչպես նաև որոշ այլ գերատեսչություններից ստացված տվյալների հիման վրա:
Istsբոսաշրջիկներն իրավունք ունեն հրաժարվել տուրօպերատորի ծառայություններից և վերադարձնել իրենց գումարները, բայց միայն այն դեպքում, եթե ուղևորությունն ամբողջությամբ տեղի չունենար: Travelբոսաշրջային գործակալության ներկայացուցիչը պարտավոր է զանգահարել տուրիստական ուղևորության բոլոր մասնակիցներին կամ այլ կերպ կապվել նրանց հետ և հայտնել բնական, սոցիալական, տեխնածին և արտակարգ իրավիճակների ցանկացած վտանգավոր իրավիճակի առաջացման մասին:
Եթե ուղևորության ընթացքում արտակարգ իրավիճակի մասին հաղորդագրություն է ստացվել, ապա զբոսաշրջիկներին ուղեկցող գործակալության ներկայացուցիչները պետք է անհապաղ անցնեն վտանգավոր գոտուց մարդկանց տարհանել և ուղարկել Ռուսաստան: Այնուամենայնիվ, առավել հաճախ ուղևորության մասնակիցները տեղեկացվում են մինչ ուղևորության սկսվելը:
«Վտանգավոր շրջագայության» վրա ծախսված գումարը հետ ստանալու համար կապվեք գործակալ գործակալության գրասենյակ: Ույց տվեք ձեր անձնագիրն ու գնված կտրոնները: Անկախ նրանից ՝ ուղևորությունը սկսվել է, թե ոչ, տուրիստական ընկերությունը պարտավոր է ամբողջությամբ վերադարձնել ուղևորության վրա ծախսված միջոցները: Եթե ձեզ պաշտոնապես մերժում են վերադարձնել ամբողջ գումարը կամ դրա մի մասը, ապա ձեզ հարկավոր է հայց ներկայացնել դատարան այս տուրիստական ընկերության դեմ:
