Ինքնաթիռի տոմսը վերադարձնելու կամ փոխանակելու կարգը նախատեսում է որոշակի պայմանների կատարման անհրաժեշտություն, օրինակ `տոմսերի առկայություն, տուգանքների վճար, վճարներ, որոնք նախատեսված են ընտրված ուղեվարձի պայմաններով:
Դա անհրաժեշտ է
անձնագիր; - թղթե տոմս, երթուղու անդորրագիր կամ պատվերի համար:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ինքնաթիռի համար տոմս փոխանակելու հնարավորությունը կախված է գնման պահին գործող ավիաընկերությունից, թռիչքից և սակագնից: Յուրաքանչյուր դեպքում պարզաբանեք `հնարավո՞ր է ձեր ինքնաթիռի տոմսը փոխել ձեր օպերատորի հետ, ավիաընկերությունում կամ տուրիստական գործակալությունում հեռախոսով կամ կայքում: Տոմս փոխանակելու համար հարկ կլինի վճարել միջնորդավճար կամ տուգանք: Դրանց չափը կախված է ուղեվարձից, որով գնվել է առաջին տոմսը:
Քայլ 2
Եթե ավիաընկերության կայքում կա նման տարբերակ ՝ «Դիմել փոխանակման համար» կամ «Հետադարձ կապ», օգտագործեք այն ՝ հայտի դաշտերում նշելով ամրագրման համարը, ինչպես նաև հին և նոր երթուղիները և ճանապարհորդության ամսաթվերը: Նշեք նաև էլ. Փոստի հասցեն, որտեղ պատասխան կստանաք փոխանակման հնարավորության մասին կամ թողեք ձեր հեռախոսահամարը: Անմիջապես իմացեք, թե որքան կարժենա ձեզ տոմսի փոխանակումը:
Քայլ 3
Ամենայն հավանականությամբ, ինքնաթիռի տոմս փոխանակելու համար ստիպված կլինեք դիմել օդանավակայանի տոմսերի գրասենյակ: Վարելուց առաջ ստուգեք դրա աշխատանքային ռեժիմը: Խորհուրդ է տրվում գալ ինքնաթիռի տոմս փոխանակելու տոմսարկղի գրասենյակային ժամերին, ինչը համընկնում է ավիաընկերության աշխատանքային ժամերին: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի եթե լրացուցիչ հարցեր առաջանան, գանձապահը կարող է դրանք արագ լուծել հեռախոսով: Եթե ունեք միայն էլեկտրոնային համակարգի միջոցով կատարված պատվերի համարը կամ կայքում տեղադրված երթուղու անդորրագիրը, ապա տոմսը կարող եք փոխել միայն տոմսարկղերում, որտեղ տեղադրված է նույն համակարգը:
Քայլ 4
Ավիատոմսերի գրասենյակի աշխատակիցը կփոխանակի ձեր տոմսը միայն այն դեպքում, եթե բավարարվեն հետևյալ պայմանները. Ձեզ հետաքրքրող թռիչքի համար կան անվճար տեղեր. այդ տեղերի տոմսերը վաճառվում են այն փոխարժեքի գնով, որով գնվել է փոխանակված տոմսը. Դուք վճարել եք բոլոր կիրառելի վճարներն ու տույժերը: Որքան կարճ լինի թռիչքից առաջ տուգանքների չափը, այնքան մեծ է: Անվճար տոմսը կարող է փոխանակվել միայն չվերթի չեղարկման կամ վայրէջքի դեպքում, ինչպես նաև ավիաընկերության մեղքով փոխանցումների ընթացքում չվերթները չմիանալու դեպքում:
