Հաճախ պատահում է, որ ձեր թռիչքը հետաձգվում է: Ոչ ոք ապահովագրված չէ նման անհանգստությունից: Եվ նշանակություն չունի ՝ թռչում եք գործուղման, թե պարզապես արձակուրդի, գլխավորն այն է, որ իմանաք ձեր իրավունքների և ինչպես պետք է գործել:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվում է, ամենայն հավանականությամբ շփոթված եք, թափառում եք օդանավակայանում և ձեր հետ միասին քարշ եք տալիս ձեր իրերը: Ի՞նչ պետք է անել նման իրավիճակում: Եթե չվերթը հետաձգվում է երկու ժամից պակաս, դուք պետք է գնաք ավիաընկերության ներկայացուցչի մոտ ՝ ձեզ ասելու, թե որ թռիչքից եք, և պահանջեք, որ ձեր ուղեբեռը տեղադրվի անվճար:
Քայլ 2
Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվում է ավելի քան երկու ժամ, չպետք է վատնեք ձեր գումարը հեռախոսազանգերի վրա: Ձեր ավիափոխադրողը պարտավոր է ձեզ անվճար տրամադրել երկու հեռախոսազանգեր աշխարհի ցանկացած մաս կամ երկու էլ.
Քայլ 3
Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվում է ավելի քան չորս ժամ, չպետք է ձեր սեփական փողերը ծախսեք ջրի և սննդի վրա: Գնացեք ավիափոխադրողի ներկայացուցչի մոտ և խնդրեք տաք լանչ և խմիչքներ և անմիջապես հետաքրքրվեք ընթրիքից: Այս ամենը ձեզ պետք է տրամադրվի անվճար:
Քայլ 4
Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվում է ավելի քան վեց ժամ, մի փորձեք հանգստանալ հյուրասենյակում կամ ճամպրուկի վրա: Ավիաընկերության ներկայացուցիչները պետք է ձեզ անվճար տրամադրեն հյուրանոցային սենյակ և տեղափոխում (տեղափոխում այնտեղ): Ի դեպ, եթե ձեզ անմիջապես ասացին, որ թռիչքը հետաձգվել է ավելի քան վեց ժամ, անմիջապես պահանջեք ձեզ նշանակել հյուրանոցի սենյակ: Ձեր ուղեբեռը պարտադիր չէ ձեզ հետ տանել, այն դեռ պետք է որոշեն ավիաընկերության ներկայացուցիչները:
Քայլ 5
Ամենակարևորը `հանգստություն պահպանեք, և եթե ժամանակին ձեզ հարմարավետ պայմաններ չեն ապահովել, և թռիչքը հետաձգվել է ավիաընկերության մեղքի պատճառով, կտրոններ հավաքեք, հետագայում ամեն ինչի համար փոխհատուցում կստանաք, մի մոռացեք վերցնել վկայականը, որը նշում է թռիչքի հետաձգման ժամանակը, այս ամենը կարելի է անել ներկայացնել դատարան: Եթե ավիաընկերության ներկայացուցիչները ձեզ հարցրել են, թե ինչու պետք է ձեզ տրամադրեն այս ամենը, ասեք նրանց, որ ձեր իրավունքները պաշտպանված են Ռուսաստանի Դաշնության Օդային օրենսգրքի 99-րդ կետով:
