Այս օրերին թռիչքների ուշացումը հազվադեպ չէ: Պատճառը կարող է լինել եղանակային պայմանները, տեխնիկական անսարքությունները և շատ այլ, շատ բազմազան պատճառներ: Ի՞նչ կլինի, եթե ձեր թռիչքը հետաձգվի: Ի՞նչ իրավունքներ ունեն ուղեւորները հետաձգված թռիչքներում:
Եթե ձեր չվերթը հետաձգվում է, դուք պետք է իմանաք ձեր իրավունքները, քանի որ, ցավոք, ավիաընկերությունները միշտ չէ, որ շտապում են կատարել իրենց պարտավորությունները ուղևորների նկատմամբ:
Եթե թռիչքի հետաձգումը խանգարում է ձեր ծրագրերին, դուք իրավունք ունեք ընդհանրապես չեղարկել չվերթը: Այս դեպքում ավիաընկերությունը պարտավոր է ձեզ վճարել տոմսի ամբողջ արժեքը, նույնիսկ եթե ուղեվարձի կանոնների համաձայն, ձեր տոմսը համարվում է անվերադարձ:
Ձեզանից կարող է մերժվել գումարը վերադարձնել անմիջապես օդանավակայանում և ուղարկել գործակալություն, որտեղ գնել եք տոմսը: Եթե դա տեղի ունենա, օդանավակայանի վաճառասեղանի մոտ ավիաընկերության ներկայացուցչին խնդրեք լրացնել ձեր տոմսի հետաձգված թռիչքի մասին տեղեկությունները: Նման նշանի դեպքում դուք շատ ավելի արագ կվճարվեք: Էլեկտրոնային տոմսի դեպքում անդորրագրի տպագիր երթուղու վրա կարող է դրվել ստուգման նշան:
Եթե ստիպված եք սպասել ինքնաթիռի թռիչքին, ապա ավիափոխադրողից կարող եք անվճար պահանջել հետևյալ ծառայությունները.
1. Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվի երկու ժամ կամ ավելի, ապա ձեզ հարկավոր է խմիչք տրամադրել:
2. Եթե թռիչքը հետաձգվի ավելի քան չորս ժամով, ավիաընկերության ներկայացուցիչները պարտավոր են կազմակերպել տաք կերակուրներ: Սնունդը պետք է մատուցվի ցերեկը յուրաքանչյուր վեց ժամ, իսկ գիշերը ՝ յուրաքանչյուր ութ ժամ:
3. Եթե դուք ճանապարհորդում եք մինչև յոթ տարեկան երեխայի հետ, ապա դուք պետք է տեղ ունենաք մոր և մանկան սենյակում:
4. Եթե օդանավի թռիչքը հետաձգվում է գիշերը վեց կամ ավելի ժամով, իսկ ցերեկը ութ կամ ավելի ժամով, ավիաընկերության ներկայացուցիչները պարտավոր են հյուրանոցում տեղավորել բոլոր ուղևորներին և կազմակերպել անվճար առաքում հյուրանոց:
5. Ավիաընկերությունը պարտավոր է նաև ապահովել ձեր ուղեբեռի անվճար պահպանում:
6. Կազմակերպեք երկու անվճար զանգի հնարավորություն երկու ժամ կամ ավելի թռիչքի հետաձգման դեպքում
Դուք նաև իրավունք ունեք նյութական փոխհատուցման `ավիափոխադրումներ իրականացնելու պարտավորությունները չկատարող փոխադրողի կողմից: Լավագույնն այն է, որ կազմեն և ստորագրեն հայտարարագրման պահանջը անմիջապես օդանավակայանում: Սովորաբար, թռիչքի հետաձգման դեպքում ուղևորներին վճարվում է տոմսի գնի 25% -ը:
