Singapore Airlines- ը խոշոր ավիաընկերություն է Սինգապուր նահանգում: Այս ազգային ավիաընկերությունը ստեղծվել է 1947 թվականի մայիսի 1-ին: Դրա սկզբնական անունը Malayan Airways էր: Singapore Airlines- ը թռչում է իննսուն օդանավակայան աշխարհի քառասուն երկրներում:
Ավիաընկերության գործունեությունն այսօր
Չանգին Singapore Airlines- ի բազային օդանավակայանն է: Դա Սինգապուր քաղաքի հիմնական քաղաքացիական օդանավակայանն է: Հենց այստեղից են իրականացվում ավիաընկերության թռիչքների մեծ մասը: Այս ավիակրի տարբերակիչ առանձնահատկությունն այն է, որ այն օգտագործում է միայն լայնամասշտաբ երկարատև ինքնաթիռներ: Այս գեղեցիկ «թևավոր արարածները» ունեն երեք կարգի տնակների դասավորություն: Տնտեսություն, բիզնես և առաջին կարգ: Singapore Airlines- ն իրականացնում է հիմնականում անդրմայրցամաքային թռիչքներ: Քանի որ բազային օդանավակայանը գտնվում է Սինգապուր քաղաքում, այն թույլ է տալիս անդադար թռիչքներ իրականացնել եվրոպական երկրներից դեպի Ավստրալիա և Հարավարևելյան Ասիայի երկրներ: Նշենք, որ Singapore Airlines- ը ավիացիոն առաջին ընկերությունն է, որը վաճառքի է հանել երկհարկանի Airbus A380- ը:
Ավիափոխադրողի կողմից օգտագործվող ինքնաթիռների մոդելներ
Singapore Airlines- ն իր նավատորմում օգտագործում է նորագույն գերժամանակակից ինքնաթիռներ օգտագործելու քաղաքականություն: Այդ պատճառով այս օդային նավատորմը հաճախ թարմացվում է թևավոր նոր մոդելներով: 2014 թվականի համար, ավիաընկերության պաշտոնական կայքէջի հաղորդումների համաձայն, գործում են հետևյալները.
- «Airbus A330-300» - քսան յոթ միավոր;
- «Boeing 777-300ER» - քսանմեկ միավոր (6 միավոր լրացուցիչ պատվիրված է);
- «Airbus A380-800» - տասնինը միավոր (5 միավոր լրացուցիչ պատվիրված է);
- Boeing 777-200 - տասներեք միավոր;
- Boeing 777-300 - յոթ միավոր:
Օդանավերի բոլոր մոդելները հագեցած են ժամանակակից տեխնիկական համակարգերով, ինչը թռիչքները հնարավորինս անվտանգ է դարձնում: Իր հերթին, ընկերության այս մոտեցումը ուղևորների սպասարկման հարցում մեծացնում է հաճախորդների վստահությունը այս ավիափոխադրողի նկատմամբ:
Ավիաուղիների երթուղիներ
Singapore Airlines- ը թռիչքներ է իրականացնում Սինգապուրի իր հիմնական օդանավակայանից ՝ Չանգիից, աշխարհի ավելի քան քառասուն երկրների վաթսունհինգ ուղղություններով: Singapore Airlines- ը ամուր դիրքեր ունի Հարավարևելյան Ասիայում ՝ զուգահեռ իր SilkAir դուստր ձեռնարկության հետ միանալով ավելի շատ քաղաքների, քան տարածաշրջանի ցանկացած այլ ավիաընկերություն: Այս ավիափոխադրողի ամենամեծ ուղղություններից մեկը Մոսկվան է: Պարբերաբար ուղիղ թռիչքներ են իրականացվում «Չանգի» գլխավոր օդանավակայանից դեպի Մոսկվայի «Դոմոդեդովո» օդանավակայան և հակառակ ուղղությամբ: Այս թռիչքներն իրականացվում են ամեն օր: Մինչեւ 2010 թվականի նոյեմբեր նման թռիչքներ իրականացվում էին շաբաթական ընդամենը հինգ անգամ: Բայց քանի որ այս ուղղությամբ ուղևորափոխադրումները բազմիցս աճել են, որոշվեց ամեն օր թռիչքներ իրականացնել:
Ուղեւորների հարմարավետությունն առաջին տեղում է
Singapore Airlines- ը մեծապես հոգ է տանում իր հաճախորդների մասին: «Ապահով և ամենահարմար թռիչքները» այս ընկերության հիմնական կարգախոսն է: Օդանավի տարածքում, որտեղ տեղակայված են էկոնոմ կարգի նստատեղեր, մենք համոզվեցինք, որ տեղաշարժվելու և նստատեղերի համար ավելի շատ տեղ կա: Առաջին և բիզնես դասերը հագեցած են լիովին նստած բազկաթոռներով, որոնք թույլ են տալիս լիովին հանգստանալ թռիչքի ժամանակ: Յուրաքանչյուր նստատեղ հագեցած է անհատական մոնիտորով: Սա թույլ է տալիս տրամադրել ցանկացած ձեր նախընտրածը ՝ տրամադրված ժամանցային ծրագրերի ընդարձակ ցանկից:
Շքեղ դասը նշանակում է, որ հարմարավետության մակարդակն այստեղ ավելի բարձր է, քան առաջին դասում: Singapore Airlines- ն իր տեսակի մեջ միակն է, որն ունի ինքնաթիռների հավաքածու: Այն հասանելի է բացառապես Airbus A380 ինքնաթիռներում:Ուղևորները հնարավորություն ունեն հանգստանալու արևի Իտալիայից հայտնի վարպետի ՝ Պալտրոն Ֆրաուից թռիչքի համար ձեռագործ պատրաստված ամենահարմար աթոռի վրա: Հրաշք աթոռը հագեցած է վերափոխվող գլխիկներով և բազկաթոռներով: Կա նաև լիարժեք մահճակալ `փափուկ բարձերով և թանկարժեք սպիտակեղենով: Նման խնամքը հիանալի է ձայնային և քաղցր քնի համար: Բացի այդ, հավաքակազմի տնակը հագեցած է լրիվ զգեստապահարանով և անձնական իրերի համար նախատեսված առանձին ուղեբեռի տարածքով:
Բիզնես դասի տնակը տարբերվում է նաև այլ ինքնաթիռների սովորական ձևաչափից: Խցիկներում կան հատուկ նստատեղեր, որոնք կարող են ծալվել մինչև 198 սանտիմետր երկարությամբ: Նրանք կառուցել են հատուկ խորշեր ՝ անձնական իրեր և կոշիկներ պահելու համար: Գոյություն ունի նաև հարմար գզրոց `գրասենյակային պարագաներով, ձգվող սեղան, նոութբուքի էլեկտրասնուցում և երկու կողային բաժանմունք գրքերի և փոքր իրերի պահման համար: Հեռավոր թռիչքներում ուղևորների կողմից օգտագործվող զուգարանները հայտնի Bvlgari ապրանքանիշից են:
Վերջապես, Singapore Airlines- ի էկոնոմ դասը, որը միայն որպես այդպիսին է նշվում: Փաստորեն, սրահը պատրաստվում է լավագույն նյութերի և նորարարական տեխնոլոգիաների օգտագործմամբ: Այն ունի նոր դիզայն, ավելի ընդարձակ և հարմարավետ երկար թռիչքների համար: Յուրաքանչյուր նստատեղ ունի անհատական մոնիտոր: Կարող եք ընտրել ցանկացած զվարճանքի ծրագիր և ձեր ժամանակը անցկացնել թռիչքի մեջ ՝ առավելագույն հարմարավետությամբ:
Singapore Airlines- ն ունի իր հաճախակի թռիչքների հավատարմության ծրագիրը: Այն կոչվում է KrisFlyer: Դուք պարզապես պետք է գրանցվեք ՝ ակտիվ մասնակից դառնալու և ձեր հաճախորդի համարը ստանալու համար: Հետո ամեն ինչ կախված է թռիչքների քանակից: Յուրաքանչյուր թռիչքից հետո կհաշվարկվի բոնուսային մղոններ, որոնք մուտքագրվում են զեղչի քարտին: Կուտակված մղոնների որոշակի քանակը թույլ կտա ձեզ հասնել այս ծրագրի Արծաթե կամ Ոսկու մակարդակին: Այս բոնուսային ծրագիրը թույլ է տալիս ավիաընկերության հաճախորդներին փոխանակել իրենց բոնուսները անվճար ավիատոմսերի հետ, ինչպես նաև վճարել հյուրանոցում գիշերելու կամ տուրիստական շրջագայությունների համար:
Հաճախորդների կարծիքներ Սինգապուրի ավիաուղիների համար
Այս ավիափոխադրողի վերաբերյալ բազմաթիվ ակնարկներ հիմնականում դրական են: Հաճախորդները հատկապես նշում են այն հիանալի մթնոլորտը, որը տիրում է ընկերության ինքնաթիռների վրա: Հյուրընկալությունն ու ժպիտը, բորտուղեկցորդուհիների գեղեցկությունն ու բարդությունը առանձնացնում են այս ավիաընկերությունը: Տնային տնտեսներն ու բորտուղեկցորդուհիները շատ աշխատասեր են: Ինչպես որոշ ուղևորներ նկատեցին, նրանք անընդհատ ինչ-որ բանով են զբաղված, բայց ըստ պահանջի մոտենում են հաճախորդին: Նրանք շատ սիրալիր ու ներդաշնակ են աշխատում: Նրանք խառնաշփոթ չեն, բայց շատ արագ են մատուցվում: Գերազանց խոհանոց և ըմպելիքների մեծ ընտրություն `յուրաքանչյուր ճաշակի և դավանանքի համար (ներառյալ բուսական), բարդ և որակյալ ծառայություն (օգտագործում են բացառապես ճենապակյա ամանեղեն մետաղական դանակներով` անկախ դասի սրահ) դարձել են Singapore Airlines- ի նշանավոր նշանը: Ուղեւորները նշում են, որ բոլորը ապահովված են փափուկ բարձերով և տաք ծածկոցներով:
Իհարկե, կան դժգոհ հաճախորդներ: Ոմանք բողոքում են անձնակազմի անզգուշությունից: Սննդամթերքի և խմիչքների ընտրության հարցում բավարար չէ: Որոշ ուղևորներ բողոքում էին, որ թռիչքի ժամանակ նրանք սառել են (տնակում օդի ջերմաստիճանը ընդամենը 18 աստիճան էր), վերմակը շատ բարակ էր և ընդհանրապես չէր տաքանում, իսկ ուղեբեռի տարածքից տաք հագուստ վերցնելու տարբերակ չկար: Բայց նման բողոքներն իրականում սինգապուրյան ավիաուղիների հսկայական գովելի ցուցակում սակավաթիվ են: Մեծ մասամբ հաճախորդները շատ գոհ են այս ավիափոխադրողի հրաշալի սպասարկումից և գերազանց ծառայությունից: Նրանց թվում կան շատերը, ովքեր երկար տարիներ օգտվում են տվյալ ավիացիոն ընկերության ծառայություններից և չեն պատրաստվում փոխել այն: Ինչու՞ փնտրել լավագույնը, երբ այն արդեն ունեք:
